Le management d’une organisation est intrinsèquement lié aux fonctions propres à la gestion, comme comprendre l’organisation, décider, diriger les individus qui y œuvrent, évaluer leur performance, reconnaître le type de structure qui convient le mieux, et contrôler ce qu’on y fait ainsi que comment on le fait. De plus, on attend du manager qu’il fasse preuve d’un certain leadership, qu’il travaille en équipe et que ses employés soient motivés, même si en pratique tout cela reste ambigu._x000D_ _x000D_ De plus, toutes ces questions doivent être traitées d’une façon particulière quand on les aborde en tenant compte des aspects politiques et des exigences administratives des organisations publiques. Le manager public doit quotidiennement agir dans le cadre de lois très précises et affronter les critiques du public, à la fois client et propriétaire du système. D’ailleurs, le citoyen est-il un client ou un usager par rapport à lui ? Quelle différence cela peut-il faire ?_x000D_ _x000D_ Cet ouvrage analyse les différents types de leadership, évalue les problèmes de communication et précise l’importance des contrôles. Il présente les théories traditionnelles de motivation, et aborde la question de la motivation au sein du service public. Il expose enfin des théories de management dans un contexte public et des réflexions sur des expériences concrètes pour aider le lecteur à mieux comprendre les enjeux du management public._x000D_
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Extrait
Management des organisations publiques
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Sous la direction de DENIS PROULX
Management des organisations publiques Théorie et applications
e 2édition revueetcorrigée
2010 Presses de l’Université du Québec Le Delta I, 2875, boul. Laurier, bur. 450 Québec (Québec) Canada G1V 2M2
Catalogage avant publication de Bibliothèque et Archives nationales du Québec et Bibliothèque et Archives Canada
Vedette principale au titre : Management des organisations publiques : théorie et applications e 2 éd. rev. et augm. Comprend des réf. bibliogr. ISBN 978-2-7605-2597-9 1. Administration publique – Gestion. 2. Administration publique (Science). I. Proulx, Denis, 1949 - .
JF1352.M355 2010
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C2010-941049-1
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La publication de cet ouvrage a été rendue possible grâce à l’aide financière de la Société de développement des entreprises culturelles (SODEC).
Je dédie ce livre à mes enfants, Virginie et Arthur. J’en profite pour remercier chaleureusement Fabiana Machiavelli, qui m’a soutenu dans cette démarche et qui a encadré le travail des auteurs de certains chapitres.