Fiabiliser les données dans le Etude de cas : secteur bancaireBanque PalatineBanque PalatineLa Banque Palatine, banque des Entreprises et du Patrimoine a pour vocation d’accompagner les dirigeants dans le développement de leur entreprise et de leur patrimoine personnel.Problématique « Notre progiciel métier n’ayant pas cette fonctionnalité intégrée, nous C’est au début de l’année 2007 que étions à la recherche d’un outil pouvant la problématique de la qualité des s’intégrer facilement à notre système données au sein de la Banque Palatine et nous garantissant l’enregistrement est devenue centrale. En effet, la d’une adresse valide dans notre base de banque fait le choix d’externaliser données » déclare Mr Lesperres. l’ensemble de sa chaîne d’impression éditique (impression et mise sous plis Ainsi, le projet de se doter d’une de l’ensemble des courriers envoyés solution informatique fiabilisant la base aux clients : avis clients, relevés de données clients améliore également bancaires…). Cette externalisation la qualité du service client et de l’image demande de transférer au prestataire de la Banque. «En effet, la première « Au-delà du cadre de ce des adresses d’envoi de qualité car elles information vue par nos clients lorsque ont un impact direct sur les formules celui-ci reçoit un courrier de la Banque projet, nous avons identifié d’affranchissement proposées par le Palatine est son adresse dans la fenêtre que la qualité de l'adresse ...